Как правильно начать разговор с любым человеком

Как правильно начать разговор с любым человеком

Думаю, для большинства людей необходимость начать разговор с незнакомым человеком представляется сложной задачей, у кого-то она даже может вызвать страх или желание каким-либо образом проигнорировать эту необходимость. Сложности в общении возникают, в основном, из-за собственных комплексов, неуверенности в себе, низкой самооценки. Подумайте вот о чем: у вас есть друзья и знакомые, которые очень любят и ценят вас – разве стали бы они с вами общаться, будь вы неинтересным человеком? Конечно, нет! А это значит, что с внутренним наполнением у вас все в порядке, осталось только развить навыки коммуникации. С чего же еще начинать, как не с первого разговора?

Как начать разговор с незнакомым человеком

Я не буду разделять наш общий случай – первый разговор с незнакомцем – на частные (девушка это или мужчина, коллега или попутчик в поезде и т.д.), потому что основы одинаковы для всех. Все мы люди и все подчиняемся одним и тем же психологическим законам, редко кто-то выбивается из коммуникативного равенства. Поэтому предлагаю отвечать не на вопрос «с кем?», а на вопрос «как» начать разговор. И, кстати, о вопросах – наверняка, вы знаете, что они делятся на закрытые и открытые. Закрытый вопрос подразумевает односложный ответ: «нет», «да», «возможно» и т.д., что, согласитесь, мало располагает к началу захватывающей беседы. Если вы начинаете разговор, значит управление его течением в ваших руках, а течение это задается типом вопросов, которые вы выбираете.

Получить реакцию, вовлечь человека в разговор гораздо легче, если вы не ограничиваете его рамками ответов «да» и «нет» и предоставляете возможность ответить настолько развернуто, насколько он пожелает. Давайте договоримся – больше никаких закрытых вопросов, разве что в самом начале знакомства: «это место не занято?», «могу я к вам присоединиться?», «вы кого-то ждете?» и т.п. Ну, а дальше – только вопросы открытого типа, которые начинаются со слов:

  • Когда.
  • Что.
  • Где.
  • Как.
  • Кто.
  • Сколько.
  • Почему.
  • Какой.

Задавая открытые вопросы, вы сможете разговорить даже самого молчаливого и замкнутого на первый взгляд собеседника. А теперь взглянем на закрытые вопросы:

  • В них отсутствует вопросительное слово.
  • Используется частица «ли».

Задавая такие вопросы, вы вынуждаете себя пыжиться и дальше, придумывая все новые и новые вопросы, ведь в ответ вы будете получать только «да», «наверное», «ага» или «а вы?». Тогда вы тоже ответите односложно и, скорее всего, отвернетесь, признав поражение. Но нам это не нужно, мы учимся, как правильно начать разговор с любым человеком, и вот главное правило – задавайте вопросы, на которые человеку интересно отвечать. Не только те, на которые вам интересно получить ответ, а те, которые заставят собеседника отвечать с удовольствием. Согласно Дейлу Карнеги, каждый человек думает только о себе, своих проблемах и том, как он выглядит в глазах других. Поэтому спрашивать нужно о самом человеке, интересоваться его мнением – так ваша заинтересованность сделает ему комплимент и принесет достижение цели – разговор не только начнется, но и продолжится в приятном русле.

Примеры вопросов для того чтобы начать разговор:

  • Как вы думаете, музыканты сегодня хорошо сыграли?
  • Что это такое интересное у вас в руках?
  • Где вы учились?
  • Как часто вы сюда приходите?
  • Сколько времени у вас ушло на дорогу сюда?
  • И т.д. и т.п.

С помощью открытых вопросов начать разговор гораздо легче, чем используя закрытые – человек сразу вовлекается и вот разговор «тянут» уже двое, а не вы один. К тому же, побороть стеснение и неловкость первых минут помогут как раз открытые вопросы.

Как еще правильно начать разговор

Безотказно действующий способ – сделать человеку комплимент и, опять же, дополнить его открытым вопросом. Похвалу и признание собственных достоинств другими любят абсолютно все – мужчины, женщины, дети, подростки. Поэтому комплимент – идеальное начало разговора. Например: «Вам так к лицу этот палантин! Очень элегантно. Где вы его купили?». Еще: «Я видела, как вы виртуозно припарковались в таком сложном месте. Как давно вы водите автомобиль?». Сделать комплимент можно чему угодно, правда, мужчина не так обрадуется похвале своей внешности, как признанию его выдающихся навыков, знаний, умений и т.д. А девушке приятнее всего услышать лестные слова о ее внешности, чувстве стиля или талантах (от красивой походки до пения).

Английский по Скайпу в онлайн-школе Инглекс
4 комментария
  1. А я вот например работаю в сфере связанной с продажей цифровой техники и я считаю избитым вопросом и банальным «Вам подсказать что нибудь?» в придачу вопрос еще и закрыты то есть как тут написано на него поступят два ответа да или нет. Какие открытые вопросы можно задавать покупателю который только что вошол в торговый зал?

  2. Здравствуйте, зоя! Мне очень понравился ваш сайт. Я на нём впервые. увидел много интересного. Для меня, как свет в окошке, материалы по теме общения, хотя считаю себя человеком коммуникабельным, но впадаю в ступор, когда нужно самому начать разговор, а тут, оказывается, всё предельно просто. Есть чему поучиться. Спасибо!

  3. mariya:

    Д. Карнеги, кстати, очень тонко определяет грань между лестью и комплиментом. А еще, естественно, высказывание похвалы или пение оды, должно быть искренним, а не надуманным, не то вас быстро раскусят. Проще говоря, «палантин», который «к лицу», можно и нужно заменить более конкретными КАЧЕСТВАМИ (ключевое слово), а именно теми, которые действительно вам нравяться и вызывают неподдельный интерес. Неискренность очень заметна и заставляет почувствовавших ее людей относиться к лицемеру с заведомой настороженностью. Будьте аккуратны с неискренними, заученными по шаблону и неуклюжими комплиментами.

  4. Максим:

    Vi_ru_S Вы могли бы начать разговор с вопросами кому они выбирают товар, что их интересует, подумайте сами, как сказано в статье о открытых вопросах.

Оставить комментарий:

© 2008—2017 IMPROVE-ME.RU — саморазвитие, личностный рост и достижение успеха!
Перепечатка материалов возможна только при наличии прямой ссылки на improve-me.ru.